💳 Paiements en ligne
Encaissez vos factures instantanément. QR code sur place, lien par email, carte bancaire ou virement — tout est intégré.
Toutes les méthodes de paiement
📱 QR Code
Affichez le QR code directement sur votre téléphone. Le client le scanne et paye en quelques secondes.
- Parfait pour les paiements sur place (chantier, livraison)
- Aucune configuration requise
- Le client est redirigé vers la page de paiement Stripe
🔗 Lien de paiement
Chaque facture envoyée contient un lien de paiement unique. Le client clique et paye par carte.
- Intégré automatiquement dans l'email de facture
- Partageable par SMS, WhatsApp, etc.
- Sécurisé et vérifié par Stripe
💳 Stripe (Carte bancaire)
Paiement par carte Visa, Mastercard, American Express. Les fonds arrivent sur votre compte en 2-3 jours.
- Commission : 1.5% + 0.25€ par transaction
- Configuration dans Paramètres → Paiements
- Compte Stripe créé automatiquement si besoin
📱 Apple Pay & Google Pay
Inclus automatiquement avec le lien de paiement CB. Aucune configuration supplémentaire.
- Activés par défaut sur tous vos liens
- Paiement en 1 tap depuis le téléphone client
- Mêmes commissions que la CB classique
Activer les paiements CB
- Allez dans Paramètres → Paiements
- Cliquez sur "Activer les paiements CB"
- Suivez l'onboarding sécurisé (KYC)
- C'est prêt ! Vos factures affichent maintenant le bouton "Payer"
Comparatif des frais et délais par méthode
| Méthode | Commission | Délai | Idéal pour |
|---|---|---|---|
| Lien CB (Visa, Mastercard) | 1,4 % + 0,25 € | 2-3 jours | Tous clients, à distance |
| QR Code (sur place) | 1,4 % + 0,25 € | 2-3 jours | Paiement en face à face |
| Apple Pay / Google Pay | 1,4 % + 0,25 € | 2-3 jours | Paiement mobile express |
Virement bancaire (0 % de frais)
Le virement reste la méthode la plus rentable pour les gros montants (≥ 1 000 €) : 0 % de commission pour vous comme pour le client. Pagado intègre automatiquement votre RIB sur chaque facture envoyée, avec une référence unique pour faciliter la réconciliation.
- Virement instantané (SCT Inst) — fonds reçus en moins de 10 secondes, 7 j / 7, accepté par la plupart des banques françaises depuis 2025.
- Virement classique SEPA — réception sous 1 à 2 jours ouvrés, gratuit.
- Réconciliation manuelle — depuis le détail de la facture, marquez-la Payée par virement dès réception. Pagado déclenche alors l'envoi du reçu au client.
Espèces et chèques
Pagado n'encaisse pas physiquement les espèces et chèques, mais vous permet de les enregistrer en deux clics pour garder une trésorerie à jour et conforme :
- Sur la facture, choisissez Marquer payée → Espèces ou → Chèque.
- Un reçu professionnel est automatiquement envoyé au client par email.
- L'écriture comptable est intégrée à votre export FEC mensuel.
Pour les paiements en espèces > 1 000 €, rappel : la loi française interdit ce mode entre professionnels et particuliers résidents. Privilégiez le virement instantané ou le QR code CB.
Questions fréquentes sur les paiements
Mes clients voient-ils que je passe par Stripe ?
Non, la page de paiement est affichée sous votre marque (logo, nom commercial). Stripe n'apparaît qu'en tout petit dans la mention « processeur de paiement sécurisé », comme sur la plupart des sites e-commerce.
Que se passe-t-il si mon client conteste un paiement CB (chargeback) ?
Vous êtes prévenu par email. Pagado vous fournit automatiquement la facture, la preuve d'acceptation du QR code (horodatage, IP, montant accepté) à transmettre à Stripe pour défendre le paiement. Sur les paiements terrain (QR code), le taux de chargeback est inférieur à 0,1 %.
Puis-je rembourser un client depuis Pagado ?
Oui. Ouvrez la facture payée, cliquez sur Rembourser et choisissez total ou partiel. Stripe restitue les fonds au client sous 5 à 10 jours, et un avoir est généré dans Pagado.
Comment savoir si mon client a vu mon lien de paiement ?
Chaque facture envoyée passe par les statuts Envoyée → Vue → Payée. Vous voyez en temps réel quand le client a ouvert le lien, ce qui permet une relance ciblée si l'ouverture est suivie d'une non-action sous 24 h.
Pagado fonctionne-t-il sans réseau (chantier isolé) ?
La création de facture fonctionne hors-ligne. Le paiement CB / QR code nécessite une connexion (3G suffit) car la transaction passe par Stripe. Sans réseau, optez pour le règlement chèque ou espèces, à enregistrer dans Pagado dès retour de connexion.